Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Perspektiva Omsorg Sverige AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss:

Perspektiva Omsorg Sverige AB
c/o Fabriken – Slakthusområdet, Rökerigatan 20, 121 62 Johanneshov
E-post: hej@perspektiva.nu
Telefon: 0158-127 01

Intresseanmälan och enkäter

När du gör en intresseanmälan för att bli jourhem, familjehem eller behandlingsfamilj samlar vi in de uppgifter du själv lämnar i formuläret, till exempel namn, kontaktuppgifter, uppgifter om ditt hushåll och dina svar på frågorna. Om du laddar upp filer sparas även de.

Syfte: att bedöma din intresseanmälan, kontakta dig och, om du går vidare, inleda en familjehemsutredning.

Rättslig grund: åtgärder innan ett eventuellt avtal ingås på din begäran samt vårt berättigade intresse av att hantera ansökningar. Uppgifter som lämnas om andra personer i hushållet behandlas med stöd av berättigat intresse.

Utkast: dina svar sparas automatiskt medan du fyller i enkäten så att du kan fortsätta senare. Ett utkast som inte skickas in raderas automatiskt efter 60 dagar.

Lagringstid: inskickade intresseanmälningar sparas så länge de behövs för att hantera din ansökan. Går du vidare till en utredning gäller det som står under Familjehemsutredning.

Familjehemsutredning och registerutdrag

Enligt socialtjänstlagen för Perspektiva Omsorg dokumentation om de jour- och familjehem vi samarbetar med. Dokumentationen innehåller namn, adress, personnummer, kontaktuppgifter samt annan relevant information som en familjehemsutredning innehåller, till exempel registerutdrag och tidigare utredningar som du skickar in till oss.

Rättslig grund: rättslig förpliktelse enligt socialtjänstlagen och tillhörande föreskrifter.

Familjehemsutredningen delas med socialtjänsten vid behov och vid en eventuell placeringsförfrågan. Uppgifterna förs in i vårt dokumentationssystem och sparas i fem år innan de raderas.

Anmälan till träffar och informationsmöten

När du anmäler dig till en digital eller fysisk träff sparar vi ditt namn och din e-postadress.

Syfte: att hantera din anmälan, skicka information och länk till träffen samt eventuella påminnelser.

Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att administrera träffen du har anmält dig till.

Lagringstid: uppgifterna sparas så länge det behövs för att administrera träffen och raderas därefter.

Kontaktformulär och e-post

När du kontaktar oss via kontaktformuläret eller e-post behandlar vi de uppgifter du lämnar, till exempel namn, e-postadress, telefonnummer och ditt meddelande, för att kunna besvara din fråga. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att svara på förfrågningar.

Cookies och analys

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förstå hur webbplatsen används och för att mäta effekten av vår marknadsföring, genom Google Tag Manager/Google Analytics och Meta Pixel. Analys- och marknadsföringscookies sätts bara om du godkänner det i cookiebannern. Nekar du skickar Google endast anonyma signaler utan cookies och Meta Pixel laddas inte alls. Du kan när som helst ändra ditt val genom att rensa webbplatsdata i din webbläsare, så visas bannern igen.

När du skickar in en intresseanmälan sparar vi även hur du hittade till oss (till exempel vilken sida eller kampanj du kom från). Den informationen lagras tillfälligt i webbläsarens sessionslagring, inte i en cookie, och används för att förstå vilka kanaler som fungerar.

Vem delar vi uppgifterna med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara när det behövs:

• Med socialtjänsten i samband med utredning och placering.
• Med leverantörer (personuppgiftsbiträden) som hjälper oss att driva webbplatsen och våra system, till exempel för drift och lagring (Vercel, Neon) och utskick av e-post (Resend). Vi har personuppgiftsbiträdesavtal med dessa som reglerar hur uppgifterna får behandlas.
• Med Google och Meta för analys och marknadsföring, om du har godkänt cookies.

Uppgifterna lagras i första hand inom EU/EES. Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att det finns skyddsåtgärder enligt GDPR, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–USA Data Privacy Framework.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att:

• få veta vilka personuppgifter vi har om dig (registerutdrag),
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få dina uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag,
• begära att behandlingen begränsas,
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,
• få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).

Kontakta oss på hej@perspektiva.nu om du vill använda någon av dina rättigheter.

Klagomål

Om du inte är nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du vända dig till vår personuppgiftsansvarige Karolina Lindström via hej@perspektiva.nu. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige: www.imy.se.