Hur vi arbetar

Matchning och uppstart 

Varje uppdrag börjar med att vi säkerställer att insatsen är rätt utformad för barnet, den unge eller familjen. Vi tar emot förfrågningar via telefon eller mejl, stämmer av uppdragets syfte och mål med ansvarig handläggare och bedömer internt vilka resurser och vilket team som är mest lämpligt. 

Vi ställer utforskande frågor om behov, fungerande, styrkor, riskfaktorer och nätverk. För familjehemsuppdrag handlar det även om att matcha barnets behov med familjehemmets styrkor. I de flesta uppdrag erbjuder vi ett matchnings- eller uppstartsmöte med socialtjänst, familjehem/familj och vid behov barnet eller den unge, där vi tillsammans går igenom uppdraget, förväntningar och praktiska frågor. 

Genomförande och dokumentation 

När uppdraget startar tar det ansvariga teamet, till exempel familjehemskonsulent, behandlare eller psykolog, vid. Vi arbetar strukturerat och följer uppdragets mål genom: 

• regelbundna besök och samtal i hemmet eller på annan överenskommen plats 
• tät telefon- och digital kontakt vid behov 
• genomförandeplaner som tydliggör vem som gör vad, och hur insatsen ska bidra till målen 
• löpande dokumentation i vårt verksamhetssystem och månadsvisa (ibland veckovisa) rapporter till socialtjänsten, med fokus på både barnets situation och vilka stödinsatser som genomförts. 

Vi deltar vid SIP-möten, skolmöten och annan samverkan runt barnet eller familjen, och hjälper till att hålla ihop kontakterna med skola, hälso- och sjukvård och andra viktiga aktörer. 

Trygghet, riskbedömning och krisstöd 

I alla uppdrag gör vi en bedömning av risker och skyddsfaktorer och upprättar vid behov en trygghetsplan tillsammans med socialtjänst, familjehem/familj och andra berörda. Trygghetsplanen uppdateras vid förändringar i situationen, och alltid inför längre lov och ledigheter. 

Vi arbetar aktivt med att förebygga sammanbrott – både i familjehemsplaceringar och i öppenvårdsuppdrag – genom regelbundna avstämningar kring ork, belastning och behov av stöd. När det behövs kan vi förstärka med extra insatser, till exempel tätare kontakt, praktiskt stöd, avlastning eller särskilda behandlingsinsatser. Vid akuta lägen eller när ett sammanbrott riskerar att uppstå kontaktar vi ansvarig handläggare omgående och tar tillsammans fram nästa steg. 

Avslut och överlämning 

Inför avslut planerar vi tillsammans med socialtjänst, familjehem/familj och vid behov barnet eller den unge hur utslussning eller övergång till nästa steg ska se ut. Vi fokuserar på att summera vad som fungerat, vad som förändrats och vilka skyddsfaktorer som behöver hållas levande framåt. 

Efter avslutat uppdrag skickar vi en skriftlig slutrapport inom överenskommen tidsram, där vi återkopplar till uppdragets mål och beskriver fortsatt behov och rekommendationer.